Q&A

Ｑ１：営業時間はどうなっていますか？
Ａ：当店の営業時間は朝１０：００より夜７：００までとなっております。
　　営業時間外のサービスと致しまして「朝わん」「夜わん」というサービスがございます。
　　1時間につき￥1.000で早朝７：００よりお預け、夜１０：：００までお渡し可能なサービスです。
　　ぜひ、ご利用ください。

Ｑ２：予約は必要ですか？
Ａ：当日ご来店でもお受いたしておりますが、当日の混み状況なども考慮いたしますとお早めに
　　ご予約して頂けることをオススメいたします。

Ｑ３：無料送迎はどこまでしてもらえますか？
Ａ：お店の状況などから判断させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
　　距離がある場合など別途送迎代がかかってしまいますが送迎は承っております。

Ｑ４：すべてのサービスで無料送迎してもらえるのですか？
Ａ：申し訳ございません。無料送迎のサービスはシャンプー・トリミングコース、ホテルをご利用の
　　方へのサービスとなっております。

Ｑ５：シャンプーコースには何が含まれているのですか？
Ａ：当店のシャンプー・トリミングコースには、肛門腺・爪きり・耳そうじ・バリカン処理・趾回りカットが付いております。

Ｑ６：プラスわんのみでも利用できますか？
Ａ：申し訳ございません。こちらのプラスわんメニュー（温浴エステ・モイストパック・タラソテラピーパック・
　　季節のパック）は、コースご利用のお客様へのオプションサービスとなっております。
　　尚、わんコインサービスはコースをご利用になられない方でも受けられる１つ５００円のお気軽なサービスと
　　なっておりますので、ぜひ、ご利用ください。

Ｑ７：普段使っているシャンプーを使って頂けますか？
Ａ：はい。普段お使いのシャンプーがございましたら是非お持ち下さい。
　　当店ではシャンプーをお持ち頂いた方のコース代金から５％を値引きさせて頂いておりますが
　　他のサービス・クーポン券と併用が出来ない場合もございますので当店スタッフまでご確認ください。

Ｑ８：複数飼っているのですが、割引はありますか？
Ａ：はい、ございます。多頭飼いをされているお客様へのサービスとして多頭割引をしております。
　　２人目よりコース代金から￥５００引きさせていただきます。

Ｑ９：ホテルを利用したいのですが、何か必要な物はありますか？
Ａ：私達はわんちゃんが最もリラックスできる環境が一番であると考えておりますので、おやつやいつも遊んでいる
　　おもちゃ、毛布等普段からご使用になられている物がございましたらご遠慮なくお持ちください。
　　ホテルをご利用の際は、普段わんちゃんが食べているご飯をお持ちいただくことをオススメしております。

Ｑ１０：シャンプーカーでは何が出来ますか？:
Ａ：シャンプーカーで出来るサービスは、犬種やわんちゃんの大きさによっても異なります。
　　お気軽に当店スタッフまでご確認ください。送迎車もございますのでわんちゃんの負担も考え、
　　最良の選択をさせて頂きます。

Ｑ１１：クレジットカードは利用できますか？
Ａ：はい。ご利用いただけます。
下記がご利用いただけるカードの種類となります。

利用可能クレジットカード

上記以外のご質問がございましたら、お気軽に当店までお電話・メールでお問い合わせください。